Kvalitets- och miljöarbete

Nordisk Fastighetskontroll jobbar enligt ISO 9001 och ISO 14001. Detta innebär att kvalitet och miljö genomsyrar allt vi gör, både internt och i våra uppdrag.

Vårt kvalitetsarbete understöds av ett processbaserat arbetssätt som säkerställer kvaliteten på det som levereras. Våra uppdrag hanteras i ett gemensamt stödverktyg med egenkontroller och fastställda arbetsmetoder. Vi arbetar utifrån ledorden ständig förbättring, där vi aktivt uppdaterar och förbättrar vårt arbetssätt utifrån uppkomna behov.

Verksamhetens miljöaspekter ses över och värderas årligen av medarbetare och ledningen. Detta garanterar att vi alltid arbetar mot aktuella miljömål och aktiviteter.

Uppförandekod

Våra värdeord – engagemang och trygghet.

Är styrande i den dagliga verksamheten och vägleder oss i allt vi gör.

Omfattning

Vår uppförandekod ska ge vägledning i hur vi ska agera i vardagen. Nordisk Fastighetskontroll samarbetar endast med parter som agerar i enighet med denna uppförandekod eller sina egna motsvarande uppförandestandarder.

Affärsetik och korruption

Nordisk Fastighetskontroll strävar efter långsiktiga relationer med samtliga intressenter och genom vårt agerande ska vi visa att vi är ett pålitligt och värderingsstyrt företag.

Det är därför viktigt att vi avstår från all form av korruption eller mutor, inklusive bestickning och utpressning.

Alla partners ska undvika från att fatta beslut i situationer där deras professionella lojalitet kan komma i konflikt med personliga intressen. Intressena kan vara ekonomiska eller involvera andra fördelar.

Följa gällande lagar och krav

Nordisk Fastighetskontroll följer de lagar, regler och förordningar som är relevanta för vår verksamhet och som gäller på de marknader där vi är verksamma.

Alla leverantörer och samarbetspartners ska följa lagar och betala lagstadgad skatt i de länder där verksamheten bedrivs.

Mänskliga rättigheter

Leverantörer och samarbetspartners ska säkerställa att företaget inte är delaktigt i brott mot de mänskliga rättigheterna. 

Kvalitets- och miljöpolicy

Vårt mål är att motsvara våra kunders förväntningar som en pålitlig och kundfokuserad leverantör av tjänster inom byggadministration. Vad vi erbjuder våra kunder och samarbetspartners skall uppfattas som god och  kvalitet. Vi uppfyller detta genom att bidra med hög kompetens, ett stort engagemang samt att leverera rätt tjänst vid avtalad tid.

Vi ska också så långt det är möjligt förbättra vår miljöprestanda och verka förebyggande mot negativ miljöpåverkan samt utsläpp av föroreningar.

• Vi sätter kunden i centrum vad avser förtroende, tillgänglighet, kompetens, information och bemötande.
• Vi regelbundet undersöker kundnöjdheten och strävar efter att systematiskt förbättra och utveckla vårt arbetssätt.
• Vi erbjuder kvalitativa och miljöanpassade tjänster som svarar mot våra kunders önskan, krav och behov.
• Vi ständigt arbetar med att utveckla vår kompetens och öka engagemanget för kvalitets- och miljöfrågor.
• Vi mäter och styr våra betydande miljöaspekter.
• Vi uppfyller de bindande krav som finns på vår verksamhet och i våra uppdrag.

Ledningssystemet utvärderas kontinuerligt och förbättras utifrån ledningens och kundernas perspektiv.

Diskriminering

Alla människors lika värde är en självklarhet. Nordisk Fastighetskontroll tolererar inte diskriminering eller trakasserier av något slag. Alla ska omfattas av samma rättigheter och möjligheter oberoende av kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.

Arbetsmiljö

Alla våra medarbetare ska vara medvetna om och följa vår arbetsmiljöpolicy, gällande regler och riktlinjer samt spela en aktiv roll för att förbättra arbetsmiljön. Vi värdesätter en hälsosam balans mellan arbete och fritid. Leverantörer och samarbetspartners ska regelbundet utvärdera de anställdas arbetsmiljö för att säkerställa att lagkrav uppfylls. Arbetsmiljön ska vara hälsosam och säker.

Miljö

Nordisk Fastighetskontroll arbetar kontinuerligt för att minska vår miljöpåverkan och bidra till ett hållbart samhälle ur alla perspektiv. Miljömässiga faktorer ska beaktas och försiktighetsprincipen tillämpas i alla led, inklusive hos leverantörer. Utveckling mot minskad miljöpåverkan ska ske i den mån som kan förväntas utifrån nya tekniska möjligheter.